Visa Premier Hello Bank

Information importante — août 2026 : cette carte n’est plus proposée à la souscription. Dans sa brochure « Conditions et tarifs » en vigueur au 1er janvier 2026, Hello bank! classe la carte Visa Premier parmi les « produits et services n’étant plus commercialisés » — une rubrique qui, écrit la banque, « concerne les produits et services qui ne peuvent plus être souscrits à ce jour mais qui continuent d’être disponibles au tarif indiqué pour les clients en disposant déjà ». Hello bank! reste en activité : l’offre premium qu’elle commercialise aujourd’hui est Hello Prime, avec la carte Visa Hello Prime.

Vous détenez encore une carte Visa Premier Hello bank! ? Votre contrat se poursuit aux tarifs publiés dans cette brochure, qui précise que, sauf exception, vous pouvez renouveler votre carte ou demander une réfection pour disposer d’une carte identique. Pour la situation exacte de votre contrat, connectez-vous à votre espace client Hello bank! : les coordonnées réservées aux clients y figurent. Les informations ci-dessous sont conservées à titre documentaire.

Ce qu’était la carte Visa Premier Hello bank!

La carte Visa Premier était la carte haut de gamme de Hello bank!, la banque en ligne de BNP Paribas. Il s’agissait d’une carte bancaire internationale Visa, proposée à débit immédiat ou à débit différé, avec des plafonds de paiement et de retrait supérieurs à ceux de la Visa Classic.

Elle permettait de payer en magasin et en ligne et de retirer des espèces en France comme à l’étranger, en s’appuyant sur le réseau de distributeurs automatiques du groupe BNP Paribas. Elle se pilotait depuis l’application Hello bank! : modification des plafonds, activation ou désactivation des paiements à distance, opposition en cas de perte ou de vol.

Son principal argument tenait à ses garanties d’assurance et d’assistance liées au voyage, dont la portée dépendait du contrat carte signé. Hello bank! ne présente plus le détail de ces garanties sur son site, qui ne décrit que les cartes de sa gamme actuelle : nous ne le reproduisons donc pas ici.

Sur Hello bank!

Hello bank! est la banque en ligne de BNP Paribas. Elle s’adresse aux clients qui veulent gérer leurs comptes de façon autonome depuis leur téléphone, tout en restant adossés à un grand groupe bancaire.

Sa gamme actuelle repose sur deux offres pour les comptes de dépôt individuels de clients majeurs : Hello One, sans condition de revenus, et Hello Prime, l’offre premium. La brochure tarifaire en vigueur au 1er janvier 2026 indique des virements SEPA gratuits depuis le site ou l’application, y compris les virements instantanés, et des retraits gratuits aux distributeurs du réseau BNP Paribas.

L’ouverture de compte se fait entièrement en ligne. Hello bank! n’a pas d’agence en propre, mais certaines opérations passent par le réseau BNP Paribas : la brochure facture par exemple 8 € la mise à disposition d’une carte réémise dans une agence du réseau.

Pourquoi cette carte était recherchée

La Visa Premier visait les clients qui avaient besoin de plafonds élevés, d’un socle complet de garanties de voyage et du choix entre débit différé et débit immédiat. Son statut de carte de gamme supérieure, adossée à une banque en ligne, expliquait son succès.

Ces arguments n’ont plus d’objet pour un nouveau client, puisque la carte n’est plus émise. Les mêmes besoins sont aujourd’hui couverts par l’offre Hello Prime chez Hello bank!, ou par les cartes présentées plus bas.

Tarifs applicables aux détenteurs actuels

Pour les clients qui détiennent encore la carte, la brochure « Conditions et tarifs » en vigueur au 1er janvier 2026 publie les montants suivants : première carte gratuite et seconde carte 67 € par an par titulaire (les 23 € par an correspondent à la seconde carte Visa Classic, pas à la Visa Premier), réfection de carte avant échéance gratuite, et l’option BNP Net de sécurisation des achats sur Internet à 26 € par an. La carte Visa Infinite, à 240 € par an pour la première carte, figure elle aussi parmi les produits que Hello bank! ne commercialise plus.

Côté voyages, la brochure distingue paiements et retraits. Pour les cartes qui ne sont plus commercialisées — Visa Classic, Visa Premier, Visa Infinite — les paiements hors zone euro supportent une commission de 2 % du montant, hors frais de change et frais éventuels des banques étrangères. Les retraits hors zone euro sont sans frais aux distributeurs des réseaux BNP Paribas Global Network et Global Alliance, et facturés 2 % du montant en dehors de ces réseaux. Dans la zone euro, les paiements et les retraits restent gratuits. La brochure signale par ailleurs la suppression définitive de l’option Tercéo (paiement en 3 fois) au 31 décembre 2026.

Alternatives disponibles

Si vous recherchiez une carte de gamme premium, avec des plafonds élevés et des garanties de voyage, trois offres toujours commercialisées en France jouent ce rôle :

• Offre Hello Prime de Hello bank! — l’alternative la plus directe, puisqu’il s’agit de l’offre premium de la même banque, avec la carte Visa Hello Prime et une carte virtuelle. Hello bank! l’affiche à 5 € par mois et annonce qu’à compter du 1er octobre 2026 elle sera gratuite en versant au moins 1 500 € par mois sur le compte, sinon 6 € par mois. Elle demande 1 500 € de revenus mensuels minimum (avant imposition) et un compte de dépôt individuel Hello bank!, et reste soumise à l’acceptation de la banque.
• Carte Ultim de BoursoBank — une carte orientée voyage, avec assurances et assistance, que BoursoBank présente comme accessible sans condition de revenus et gratuite sous condition d’utilisation, sinon 9 € par mois pour la carte physique en l’absence d’au moins une opération de paiement.
• Gold CB Mastercard de Fortuneo — une carte de gamme Gold que Fortuneo annonce à 0 € par mois sous réserve d’un paiement par carte par mois, avec paiements et retraits gratuits à l’international. Elle exige un revenu net mensuel d’au moins 2 200 € pour un compte individuel.

Ces trois offres étaient commercialisées en août 2026. Vérifiez les conditions en vigueur auprès de l’établissement avant toute souscription.