Connaissez-vous la Carte Mastercard Gold ING

Information importante — août 2026 : cette carte n’est plus proposée en France. ING a quitté le marché français de la banque de détail en 2022 : l’accord de reprise a été signé le 4 avril 2022, les comptes des clients particuliers ont été fermés progressivement au cours de l’année et environ 315 000 clients ont été transférés chez Boursorama Banque, devenue depuis BoursoBank. Il n’est donc plus possible de souscrire cette carte en France, et le site ing.fr n’est plus en service. ING conserve des activités de banque de détail dans d’autres pays, mais son offre aux particuliers n’est plus accessible aux résidents français.

Cette page est conservée à titre documentaire, pour les lecteurs qui cherchent des informations sur cette ancienne carte ou qui ont été concernés par la fermeture. Elle ne permet plus d’effectuer une demande.

Ce que proposait la Carte Gold Mastercard ING

La Gold Mastercard d’ING était la carte de gamme supérieure de la banque pour les particuliers. Elle reposait sur un principe simple : la cotisation était annulée dès lors que le compte courant était alimenté au-delà d’un certain montant chaque mois, faute de quoi des frais étaient prélevés.

• Retraits d’espèces : la carte permettait de retirer sans frais imposés par la banque, y compris hors de France.
• Paiements internationaux : les règlements étaient acceptés partout où le réseau Mastercard était accepté, sans commission ajoutée par ING.
• Paramétrage depuis l’application : plafonds de paiement et de retrait ajustables, activation ou désactivation du sans contact, alertes personnalisées.
• Assurances et assistance : annulation de voyage, accident de voyage, garantie et protection des achats, y compris en ligne.
• Débit immédiat ou différé, au choix du titulaire, pour lisser les dépenses sur le mois.

Les conditions chiffrées de cette offre — montant du versement mensuel exigé, cotisation, frais de tenue de compte, taux appliqués — ne sont plus publiées par la banque. Nous ne les reproduisons pas : elles ne sont plus vérifiables auprès de l’émetteur et n’ont plus d’usage pratique.

Pourquoi la carte n’est plus disponible

ING a décidé de se retirer du marché français de la banque de détail. Un accord signé le 4 avril 2022 a organisé la cession de sa base de clients particuliers à Boursorama Banque. Les comptes ont été fermés par vagues au cours de l’année 2022 et environ 315 000 clients ont rejoint Boursorama Banque, devenue depuis BoursoBank. Le site ing.fr n’est plus en service et plus aucune carte n’est émise à des clients français.

Sur ING

ING est un groupe bancaire d’origine néerlandaise, implanté en France depuis 1982. Son offre de banque en ligne destinée aux particuliers français a cessé en 2022. Le groupe y conserve une activité de banque de financement et d’investissement, adressée aux grandes entreprises, aux institutions financières et aux fonds d’investissement, qui ne comporte ni compte courant ni carte pour les particuliers.

À qui cette carte était destinée

• Aux voyageurs réguliers, pour les retraits et les paiements hors de France sans frais ajoutés par la banque.
• Aux clients à l’aise avec une banque entièrement à distance, pilotée depuis une application.
• À ceux qui voulaient choisir leur mode de débit et ajuster eux-mêmes leurs plafonds.
• À ceux qui cherchaient des assurances de voyage incluses plutôt qu’un programme de points.

Ce qui lui était reproché

• La gratuité était conditionnée à un versement mensuel régulier sur le compte, ce qui excluait les revenus irréguliers.
• À défaut, des frais de tenue de compte s’appliquaient.
• Aucun programme de cashback ni de points de fidélité n’était associé à la carte.

Alternatives disponibles

Pour retrouver ce que visait une carte de gamme Gold — plafonds confortables, assurances de voyage étoffées, paiements et retraits à l’étranger sans frais —, trois cartes toujours commercialisées en France sont pertinentes :

• Gold Mastercard de Fortuneo — l’équivalent le plus proche. Fortuneo indique qu’elle est gratuite sous réserve d’un paiement par carte par mois, avec un revenu net mensuel minimum de 2 200 €, et sans frais sur les paiements et retraits à l’étranger.
• Carte Ultim de BoursoBank — chez la banque qui a repris les clients d’ING en France. BoursoBank la présente comme gratuite sous condition d’utilisation, sinon 9 €/mois pour la carte physique.
• Carte Metal de BoursoBank — l’option premium payante, à 9,90 €/mois pour la carte physique selon BoursoBank, avec paiements et retraits à l’étranger gratuits et illimités.

Ces trois cartes étaient ouvertes à la souscription en août 2026. Les conditions évoluent : reportez-vous à la brochure tarifaire de la banque avant de vous engager.

Vous étiez titulaire de cette carte ?

Les cartes et les comptes ING en France ont été clôturés pendant la migration de 2022. Pour toute question portant sur un ancien contrat, un solde ou un crédit en cours, deux interlocuteurs sont possibles : BoursoBank, qui a repris les relations clients transférées, et ING pour les dossiers qui ne l’ont pas été. Il n’existe plus de service client ING dédié aux particuliers en France.

FAQ

Q : Peut-on encore obtenir la Gold Mastercard d’ING en France ?

R : Non. ING ne propose plus de comptes ni de cartes aux particuliers en France depuis la fermeture de son activité de banque de détail en 2022.

Q : Ma carte Gold ING fonctionne-t-elle encore ?

R : Non. Les comptes et les moyens de paiement associés ont été clôturés lors de la migration de 2022.

Q : Que sont devenus les clients particuliers d’ING en France ?

R : Leur base a été cédée à Boursorama Banque, devenue BoursoBank. Environ 315 000 clients ont accepté le transfert ; les autres ont rejoint d’autres établissements.

Q : Par quelle carte la remplacer ?

R : La Gold Mastercard de Fortuneo est l’équivalent le plus direct. Les cartes Ultim et Metal de BoursoBank couvrent également les usages à l’étranger. Toutes trois étaient commercialisées en août 2026.

Conclusion

La Gold Mastercard d’ING a disparu du marché français avec le retrait de la banque de la clientèle des particuliers en 2022. Cette page reste en ligne pour documenter l’offre et orienter les lecteurs vers des cartes réellement disponibles aujourd’hui.